새로운 노트북에 윈도우 11을 설치한 후 인터넷이 연결되지 않는 문제를 겪고 계신가요? 와이파이 목록이 보이지 않거나 유선 인터넷이 작동하지 않는다면 드라이버 문제, 네트워크 설정 오류, 혹은 윈도우 자체 버그가 원인일 수 있습니다. 이 글에서는 윈도우 11에서 발생하는 네트워크 연결 문제를 해결하는 방법을 단계별로 설명합니다.
1. 네트워크 드라이버 확인 및 재설치
윈도우 11을 설치한 후 인터넷 연결이 되지 않는 가장 일반적인 원인은 네트워크 드라이버 문제입니다. 특히 새 노트북에서는 제조사 기본 드라이버가 없거나 호환되지 않는 경우가 많습니다.
네트워크 드라이버 확인 방법
- Win + X를 누른 후 "장치 관리자"를 실행합니다.
- "네트워크 어댑터" 항목에서 무선(Wi-Fi) 및 유선(Ethernet) 어댑터가 정상적으로 인식되는지 확인합니다.
- 노란색 느낌표(!) 아이콘이 있는 경우, 드라이버가 제대로 설치되지 않은 것입니다.
네트워크 드라이버 재설치 방법
- 노트북 제조사 공식 웹사이트(HP, Dell, Lenovo, ASUS 등)에 접속합니다.
- 모델명을 검색한 후 네트워크 드라이버를 다운로드합니다.
- 다운로드한 드라이버를 설치한 후 PC를 재부팅합니다.
위 방법으로 해결되지 않는다면 네트워크 어댑터를 제거한 후 다시 설치해보세요.
2. 네트워크 설정 초기화 및 문제 해결
윈도우 11의 네트워크 설정이 올바르지 않거나 오류가 발생한 경우 인터넷 연결이 차단될 수 있습니다. 네트워크 설정을 초기화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
네트워크 문제 해결사 실행
- Win + I를 눌러 "설정"을 엽니다.
- "네트워크 및 인터넷" → "고급 네트워크 설정"으로 이동합니다.
- "네트워크 어댑터 문제 해결"을 선택하고 안내에 따라 진행합니다.
네트워크 설정 초기화 방법
- Win + I를 눌러 "설정"을 엽니다.
- "네트워크 및 인터넷" → "고급 네트워크 설정" → "네트워크 초기화"를 선택합니다.
- "지금 초기화" 버튼을 클릭한 후 PC를 재부팅합니다.
명령 프롬프트에서 네트워크 설정 초기화
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
위 명령어를 차례대로 실행한 후 PC를 다시 시작합니다.
3. 와이파이 및 유선 인터넷 연결 확인
노트북에서 와이파이나 유선 인터넷이 감지되지 않는 경우, 하드웨어적인 문제일 가능성도 있습니다.
와이파이 문제 해결
- Win + A를 눌러 빠른 설정 창을 열고 Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.
- 다른 기기(스마트폰 등)에서 같은 와이파이에 접속해봅니다.
- 공유기를 재부팅하고 다시 시도합니다.
유선 인터넷(Ethernet) 문제 해결
- 랜 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인합니다.
- 다른 포트에 연결하거나 다른 케이블을 사용해 테스트해봅니다.
- Win + X → "네트워크 연결"에서 "이더넷"이 활성화되어 있는지 확인합니다.
마무리
윈도우 11을 설치한 후 새 노트북에서 네트워크 연결이 되지 않는 문제는 드라이버 미설치, 네트워크 설정 오류, 하드웨어 문제 등이 원인일 수 있습니다. 우선 네트워크 드라이버를 확인하고, 필요한 경우 최신 버전으로 재설치하세요. 이후 네트워크 초기화를 진행하고, 문제 해결사를 실행하여 오류를 점검하는 것도 중요합니다. 위 방법을 모두 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면 제조사 고객센터에 문의하거나, 윈도우를 다시 설치하는 것도 고려해볼 수 있습니다.
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