와이파이가 연결되었으나 '인터넷없음' 메시지 표기해결

 

와이파이는 정상적으로 연결되었지만 "인터넷 없음"으로 표시되는 경우가 있습니다. 이는 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 네트워크 장비 문제, IP 주소 및 DNS 설정 오류, 네트워크 어댑터 문제, 방화벽 및 보안 소프트웨어 충돌, 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 장애 등 여러 가지 요소가 영향을 미칠 수 있습니다. 이 글에서는 이러한 문제를 해결할 수 있는 방법을 단계별로 설명합니다.

 

1. 네트워크 장비(모뎀, 공유기) 문제 확인

가장 먼저, 네트워크 장비(모뎀 및 공유기)가 정상적으로 작동하는지 확인해야 합니다. 공유기와 모뎀의 문제로 인해 와이파이는 연결되었지만 인터넷에 접속할 수 없는 상황이 발생할 수 있습니다.

 

✅ 해결 방법

• 공유기 및 모뎀 재부팅: 공유기와 모뎀의 전원을 완전히 끄고 5~10분 정도 기다린 후 다시 켜보세요. 간단한 재부팅만으로도 네트워크 연결 문제가 해결될 수 있습니다.
• 이더넷 연결 확인: 유선 인터넷(랜 케이블)이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 모뎀과 공유기 간 연결이 올바르게 되어 있지 않다면 인터넷이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
• 다른 기기에서 인터넷 확인: 동일한 와이파이에 연결된 다른 기기(스마트폰, 태블릿, 노트북 등)에서 인터넷이 정상적으로 작동하는지 테스트해 보세요. 만약 모든 기기에서 동일한 문제가 발생한다면, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 문제일 가능성이 높습니다.

 

2. IP 주소 및 DNS 설정 확인

컴퓨터가 올바른 IP 주소 및 DNS 설정을 사용하고 있는지 확인해야 합니다. IP 주소가 자동으로 할당되지 않거나, 잘못된 DNS 서버를 사용하고 있으면 인터넷 연결이 제한될 수 있습니다.

 

✅ 해결 방법

• 자동 IP 및 DNS 설정 확인(Windows 기준):
  • 제어판 → 네트워크 및 인터넷 → 네트워크 및 공유 센터 → 어댑터 설정 변경
  • 현재 사용 중인 네트워크(와이파이 또는 이더넷)를 우클릭하고 "속성" 선택
  • "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"를 선택한 후 "속성" 버튼 클릭
  • "자동으로 IP 주소 받기" 및 "자동으로 DNS 서버 주소 받기"를 선택 후 확인
• DNS 변경(Google Public DNS 사용):
  • 위 설정에서 "다음 DNS 서버 주소 사용"을 선택
  • 기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
  • 보조 DNS 서버: 8.8.4.4
• IP 주소 새로 고침 (Windows 명령 프롬프트 실행 후 입력)
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns (DNS 캐시 삭제)

 

3. 네트워크 어댑터 문제 해결

네트워크 어댑터에 오류가 발생하면 인터넷 연결이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다. 드라이버 충돌, 비활성화된 어댑터, 오래된 드라이버 등이 원인이 될 수 있습니다.

 

✅ 해결 방법

• 네트워크 어댑터 재설정:
  • Windows + R 키를 누른 후 ncpa.cpl 입력 후 Enter
  • 사용 중인 네트워크 어댑터(와이파이 또는 이더넷)를 우클릭 → "사용 안 함" 선택 후 다시 "사용"
• 네트워크 문제 해결사 실행:
  • 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 상태에서 "네트워크 문제 해결사 실행" 클릭
  • Windows가 자동으로 문제를 감지하고 해결을 시도함
• 네트워크 드라이버 업데이트:
  • 장치 관리자 실행(Windows + X → "장치 관리자")
  • "네트워크 어댑터"에서 사용 중인 어댑터를 우클릭 → "드라이버 업데이트"
  • 최신 드라이버 설치 후 시스템 재부팅

 

4. 방화벽 및 보안 소프트웨어 확인

방화벽 또는 보안 소프트웨어가 네트워크 연결을 차단하고 있을 수 있습니다.

 

✅ 해결 방법

• Windows 방화벽 일시적으로 비활성화: 제어판 → 시스템 및 보안 → Windows Defender 방화벽 → "Windows Defender 방화벽 설정 또는 해제" → "방화벽 끄기" 선택
• 백신 프로그램 네트워크 보호 기능 끄기: 사용 중인 백신 프로그램 설정에서 네트워크 보호 기능을 비활성화한 후 인터넷이 정상 작동하는지 확인

 

5. 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 문제 확인

위 방법을 모두 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에서 장애가 발생했을 가능성이 높습니다.

 

✅ 해결 방법

• ISP 고객센터 문의: 사용 중인 인터넷 서비스 제공업체(KT, SK, LG U+, 지역 인터넷 업체 등)에 전화하여 장애 여부 확인
• 모뎀 및 공유기 초기화: 공유기 설정 페이지(192.168.0.1 또는 192.168.1.1)에 접속하여 초기화 옵션을 사용하여 공장 초기화 진행

 

결론

와이파이는 연결되었지만 "인터넷 없음"으로 표시되는 문제는 공유기 문제, IP/DNS 설정 오류, 네트워크 어댑터 오류, 방화벽 차단, 인터넷 서비스 장애 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 위에서 설명한 방법을 차례로 따라 하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.

만약 모든 방법을 시도했음에도 해결되지 않는다면, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)와 상담하는 것이 최선의 방법입니다.